以開放促提升，唱響“南事好辦”品牌

　　江西日報全媒體記者 林雍

　　為持續(xù)提升政務服務質效，拓寬政務公開渠道，打通聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”，提升“南事好辦”利企便民舉措知曉率，12月16日，南昌市政務服務和數(shù)據(jù)管理局“政府開放周”活動在市民中心一樓政務公開專區(qū)正式啟動。

　　本次“政府開放周”活動在集中開放的基礎上，通過事前廣泛宣傳，邀請了來自各行各業(yè)的企業(yè)代表、市民代表和媒體記者20余人在活動開幕當天到場參觀體驗，并聯(lián)合南昌廣播電視臺“綠茵路1號”對活動進行全程直播，在市民代表走進政務服務大廳的同時，也讓更多的網(wǎng)民通過參與線上直播的形式“云游”大廳，在直播間就各類政務服務熱點話題和高頻事項互動答疑。

　　在現(xiàn)場，圍繞“南事好辦”政務服務品牌，市政數(shù)局政務服務管理科工作人員向市民代表介紹了近年來南昌市聚焦政務服務提質增效，推出的一系列創(chuàng)新做法和特色亮點，通過展示“一窗搜索”“一鍵到底”“一呼秒應”和“一辦即評”四大場景，讓市民代表現(xiàn)場體驗企業(yè)群眾辦事由“繁向簡”“多向一”“慢向快”的政務服務新蝶變。隨后，在主持人和工作人員的帶領下，市民代表實地參觀了市民中心政務服務大廳，詳細了解了大廳的窗口設置、可辦事項和特色服務等，并實地體驗了社保、醫(yī)保、公積金等高頻事項辦事流程。同時，工作人員針對“綠茵路1號”直播間提出的辦理異地就醫(yī)備案、住房公積金提取等問題，第一時間在線答疑，并由現(xiàn)場工作人員演示通過手機APP和自助終端辦理各類事項。

　　過去，辦理異地就醫(yī)備案要到線下窗口專門辦理，準備材料多，等待時間長。當天，在現(xiàn)場參觀的市民代表徐女士了解到，目前辦理異地就醫(yī)備案，只需通過支付寶贛服通和國家醫(yī)保服務平臺線上辦理，同時APP辦事平臺提供全流程指導，大大節(jié)省了等待時間。徐女士表示：“通過今天的參觀，我切實感受到了南昌市政務服務的便捷高效。”

　　下一步，南昌市政數(shù)局將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦“南事好辦”品牌建設，認真收集、梳理廣大市民提出的意見和建議，持續(xù)優(yōu)化政務服務流程，創(chuàng)新服務方式，努力為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質、高效和便捷的政務服務。