全省檢察機(jī)關(guān)扎實(shí)推進(jìn)檢察信訪工作法治化
大江網(wǎng)/大江新聞客戶端訊 (江西日?qǐng)?bào)全媒體記者陳旻) 11月1日，記者從省檢察院召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉：2023年以來，全省檢察機(jī)關(guān)扎實(shí)推進(jìn)檢察信訪工作法治化，去年1月至今年9月，1.9萬余件群眾信訪全部做到七日內(nèi)程序性回復(fù)、三個(gè)月辦理進(jìn)展或結(jié)果答復(fù)，有效提升了司法公信力。
深化群眾信訪件件有回復(fù)制度，確�！凹胂到y(tǒng)、件件有回復(fù)、件件有下落”，靈活采取書面、電話、上門等方式加強(qiáng)與群眾溝通，提高回復(fù)答復(fù)質(zhì)效，推動(dòng)件件有回復(fù)工作從“做得到”向“做得好”轉(zhuǎn)變。
持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)。全省檢察機(jī)關(guān)整合打造12309檢察服務(wù)中心信、訪、網(wǎng)、電一站式綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾信訪“一門進(jìn)”、網(wǎng)上“一網(wǎng)辦”、熱線“一線通”。在各級(jí)檢察院12309檢察服務(wù)中心設(shè)置保障婦女兒童等專門窗口，制定、公布檢察信訪工作路線圖、依法依規(guī)處理信訪事項(xiàng)導(dǎo)引圖以及申訴信訪指引，將檢察辦案程序公之于眾、取信于民的同時(shí)，引導(dǎo)群眾依法按程序反映訴求。
全力推行檢察聽證工作。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、基層干部、律師等作為聽證員，在各級(jí)檢察院12309檢察服務(wù)中心開展簡易聽證、到信訪人“家門口”開展上門聽證，主動(dòng)把辦案過程“曬出來”、案件處理依據(jù)“亮出來”，讓法治理念更加深入人心、法治氛圍更加濃厚。
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